Generalitati:
Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Proprietarul isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila.
Accesand pagina -Termeni si conditii- puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.
Definitii:
Societatea care detine si administreaza site-ul www.hainuteshop.ro este denumita Proprietar.
Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului www.hainuteshop.ro este denumita Client.
Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul www.hainuteshop.ro vor fi denumite in continuare continut.
Proprietarul acestui site este:
SC TEALEX LAND SRL (CUI: 24876491, J40/20975/2008, CIF:RO24876491, IBAN: RO58BTRL04701202K35318XX deschis la BANCA TRANSILVANIA – SUCURSALA PANTELIMON BUCURESTI)
Drepturi de autor:
Intregul continut al site-ului www.hainuteshop.ro este a Proprietarului si a furnizorilor sai, si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996).
Folosirea fara acordul Proprietarului, a oricaror elemente enumerate mai sus, se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal).
Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului www.hainuteshop.ro de catre dispozitive sau programe automate, sau copierea manuala a continutului, precum si citirea sau publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, pentru a face comparatie sau analiza in vreun fel.
Fotografiile si datele pot fi folosite cu acordul proprietarului acestui site.
Securitatea datelor personale si a informatiilor:
Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de Proprietar, numai in scopul declarat al acestui site.
Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti.
Proprietarul nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.
Frauda:
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI www.hainuteshop.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL www.hainuteshop.ro VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.
Litigii:
Orice litigiu aparut intre Clienti si Proprietar va fi rezolvat prin cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
In cazul unui retur (colet livrat si neridicat chiar si in lipsa avizului) se pot lua urmatoarele decizii:
- solicitarea platii in avans a viitoarelor colete
- solicitarea platii tuturor cheltuielilor aferente livrarii anterioare
- refuzul de a mai livra colete catre acea persoana si publicare numelui ei pe lista de rau platnici.
Daca ati comandat cu livrare prin posta si in termen de 5-7 zile lucratoare nu ati primit aviz de la oficiul de care apartineti, mergeti si intrebati daca nu aveti colet. Uneori se poate intampla sa se "rataceasca" avizele.
Eventualele nelamuriri se pot clarifica prin e-mail sau la numarul de telefon afisat la rubrica CONTACT
Returnarea marfii
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit, fara urme de utilizare, spalare, murdarire, etc).
OG nr.130/2000, art.7 alin.1 prevede: 'consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor'
“Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate”. Prin urmare comenzile de produse realizare la comanda (fuste TUTU) vor intra in aceasta categorie.
Produsele tematice (de Craciun, Paste, Halloween) se pot returna cu minim 14 zile inaintea evenimentului respectiv, respectand regulile de retur enumerate mai sus.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a efectuat expedierea. Societatea va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului returnat.
Hainuteshop este doar magazin online, astfel livrarea produselor se face la adresele specificate de clienti.
>
